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售前服務(wù)

1、我們會在一個工作日之內(nèi),根據(jù)您的需要為您提供任何有關(guān)專業(yè)技術(shù)或者您所關(guān)心問題的回復(fù),并且郵寄相關(guān)樣品及產(chǎn)品資料;

2、歡迎您隨時光臨我公司實(shí)地考察,我們將為您提供任何便利條件。如不方便,我們將派遣業(yè)務(wù)員對您進(jìn)行專業(yè)的咨詢,以及幫助;

3、我們以最快速度對您所需要的產(chǎn)品進(jìn)行合理報價。

售中服務(wù)

1、無論合同大小,我們都將按時、按質(zhì)、按量的嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的各項(xiàng)條款;

2、我們將對每一份合同的執(zhí)行情況進(jìn)行及時回訪,確保貨物、發(fā)票及時安全到達(dá)客戶手中。并為您提供安裝、培訓(xùn)等超值免費(fèi)服務(wù)。

售后服務(wù)

1、我們向您提供合同規(guī)定的全部設(shè)備配套及技術(shù)資料,在規(guī)定的日期送機(jī)器上門,安裝、調(diào)試,并由我們專業(yè)的技術(shù)工程師進(jìn)行培訓(xùn),直到能熟練操作為止;

2、自設(shè)備購買之日起,在正常使用情況下,機(jī)器出現(xiàn)任何問題,我們將實(shí)行整機(jī)免費(fèi)保修一年(除部分易損件外),終身維護(hù),保修期間所需零配件由我公司免費(fèi)提供,并實(shí)行終身優(yōu)惠維修政策;

3、當(dāng)電話溝通無法徹底解決故障問題時,我們將會安排技術(shù)工程師親臨機(jī)器現(xiàn)場,迅速為客戶恢復(fù)機(jī)器的正常運(yùn)作;

4、每一個客戶在我們的全球售后服務(wù)信息處理系統(tǒng)里都有獨(dú)立的檔案,每年統(tǒng)計(jì)客戶的維修記錄,并為用戶作出合理化建議。

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